ITIL SD – Service Design Examen de Certificación estará inmerso en todos los conceptos generales, procesos, políticas y metodologías asociadas con la fase de Diseño del Servicio del Ciclo de Vida del Servicio. En el curso se cubrirán los temas de gestión y control de las actividades y técnicas comprendidas dentro de la etapa de Diseño del Servicio.
El propósito tanto de este curso es poder rendir el examen y obtener el certificado asociado a dicho curso, es respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® publicados por TSO (The Stationery Office), editorial oficial de CO (Cabinet Office) del gobierno del Reino Unido.
Este curso tiene validez tanto por sí mismo así como parte del ITIL® Intermediate Lifecycle streamy es uno de los módulos requeridos para poder obtener el ITIL® Expert in IT Service Management Certificate.
Axelos: https://goo.gl/FXBMqr